Über unsere Hotelbewertungen
Was sind Hotelbewertungen?
Gäste die bei Active Hotels gebucht und vor kurzem in einem unserer Hotels übernachtet haben, können das Hotel bewerten. Ihnen stehen dabei eine Reihe von Kriterien zur Verfügung – vom Anmeldeverfahren bis hin zur Sauberkeit der Hotelzimmer.
Diese Informationen werden auf unserer Website veröffentlicht, damit Sie mehrere tausende relevante, unvoreingenommene und authentische Hotelbewertungen vorfinden. Somit können Sie das Hotel buchen das Ihren Bedürfnissen mit Sicherheit in jeder Hinsicht gerecht wird – gleichgültig, ob Sie auf Geschäftsreise oder im Urlaub mit einer Gruppe, allein oder mit der Familie unterwegs sind.
Eine Umfrage, die wir vor kurzem unter unseren Kunden durchgeführt haben, ergab, dass 81 % die Online–Gästebewertungen bei Active Hotels als sehr große Hilfe bei der Wahl der geeigneten Unterkunft empfanden.
Wie können Ihnen die Hotelbewertungen helfen?
Wir veröffentlichen derzeit Woche für Woche über 5.000 neue Kommentare von Gästen, die rund 40,000 Hotels in Europa bewerten.
- Unvoreingenommen: Die Hotelbewertungen werden von Gästen vorgenommen, die wirklich im Hotel übernachtet haben (im Unterschied zu anderen Online–Hotelbewertungen, die praktisch von jeder beliebigen Person verfasst sein können).
- Aktuell: Die Hotelbewertungen werden bereits rund eine Woche nach dem Aufenthalt des Gasts auf unserer Website veröffentlicht (im Unterschied zu jährlich erscheinenden, gedruckten Hotelführern, die oft schnell veraltet sind).
- Relevant: Das Profil des Gasts oder der Gruppe wird angezeigt (z. B. Urlauber oder Familie).
Und noch etwas: Wir wissen, dass Hotelkategorien mitunter sehr verwirrend sein können – vor allem für ausländische Besucher. Daher veröffentlichen wir unsere Hotelbewertungen in 5 Sprachen (Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch und Italienisch). Gleichgültig woher Sie kommen oder wohin Sie reisen: Mit uns erwarten Sie bei Ihrer Ankunft keine Überraschungen.
Wie erfassen wir die Hotelbewertungen?
Wenn Sie über Active Hotels oder eine unserer Partner–Websites buchen, werden Sie per Email eingeladen, das Hotel, in dem Sie übernachtet haben, zu kommentieren.Jeder abreisende Gast erhält von uns einen Fragebogen.
Veröffentlichen wir jede Hotelbewertung?
Nein. Sollten Hotelbewertungen Schimpfwörter, Beleidigungen, Drohungen enthalten oder voreingenommen sein, so veröffentlichen wir sie nicht. Die Gesamtbewertung des Hotels nehmen wir aber sehr wohl auf.
Bearbeiten oder ändern wir Hotelbewertungen?
Nein. Weder bearbeiten oder ändern wir Hotelbewertungen, noch passen wir sie an. Sie können also sicher sein, dass Sie unvoreingenommene Meinungen lesen.
Wie kann eine neue Hotelbewertung hinzugefügt werden?
Im Unterschied zu anderen Websites, die Hotelbewertungen präsentieren, erfolgt unser Verfahren ausschließlich über Einladungen. Sie können nur dann teilnehmen, wenn Sie in dem betreffenden Hotel übernachtet haben. So stellen wir sicher, das 100 % der Bewertungen auf unserer Website von Gästen vorgenommen werden, die bei uns online gebucht und tatsächlich in dem betreffenden Hotel übernachtet haben.
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Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
Das Active Hotels Team